Head Up у Києві: як L'Oréal Professionnel подбав про ментальне здоров'я beauty-майстрів

Професія перукаря чи beauty-майстра на перший погляд здається суто технічною: ножиці, фарба, укладка. Насправді ж більшу частину робочого дня майстер проводить у тісному контакті з людьми — вислуховує, співпереживає, часто бере на себе чужі емоції. Саме тому L'Oréal Professionnel уже не перший рік розвиває глобальну ініціативу Head Up, яка має на меті підтримати емоційний баланс тих, хто щодня працює з клієнтами.

«L'Oréal має дуже багато ініціатив, але я хочу зробити акцент на підтримці професійного підрозділу. Наприклад, бренд L'Oréal Professionnel є амбасадором ментального здоров'я для перукарів. Ми розвиваємо ініціативу Head Up — це про підтримку емоційного балансу майстрів, адже це контактна професія», — розповідає менеджер з розвитку бізнесу Віталій Шанявський.

Згідно з глобальним дослідженням L'Oréal Professionnel, ментальне здоров'я є однією з ключових проблем для стилістів у різних країнах. В Україні ця тема набуває особливої ваги через тривале життя й роботу в умовах підвищеного стресу, тож ініціативу тут адаптують до локального контексту. Head Up покликана не лише привернути увагу до емоційного виснаження в індустрії краси, а й дати майстрам конкретні інструменти: як вибудовувати особисті межі в спілкуванні з клієнтами, вчасно відновлюватися та не брати на себе чужі переживання.

У червні в Академії L'Oréal у Києві відбулася офлайн-подія для стилістів і beauty-майстрів. Основною частиною став виступ психологині та психотерапевтки Олени Шершньової — вона говорила про емоційні межі в роботі з клієнтами, техніки заземлення та способи зменшити навантаження протягом робочого дня. Окремий блок присвятили арттерапії: художниця й викладачка Тетяна Маковецька провела майстерклас, де через роботу з кольором і текстурами учасники могли переключити увагу з робочої рутини, виразити свій емоційний стан і відновити внутрішній ресурс.

Завершився захід чайною церемонією від студії «Ґуаньїнь» на 17-му поверсі Академії L'Oréal із видом на Київ. Цей формат був присвячений сповільненню та усвідомленій паузі — саме тому, що в інтенсивному робочому ритмі її найчастіше бракує.

Історія Head Up показує просту, але важливу думку: щоб підтримувати інших, майстрам варто дбати насамперед про власний ментальний добробут. Турбота про себе в цьому контексті — не розкіш, а складова сталого професійного розвитку.